Política de Cancelamento de compra

Última atualização em 23/02/2021

O cancelamento de curso pode ser requerido por escrito junto ao endereço eletrônico contato@portalneojus.com.br com o assunto “cancelamento”, com observância das seguintes políticas:

a) O(A) discente pode exercer direito de arrependimento no prazo de 7 dias. Caso tenha ocorrido o acesso superior a 30% da carga horária do curso, haverá o abatimento das aulas assistidas.

b) Após o prazo de arrependimento descrito na alínea acima, o cancelamento ensejará aplicação de multa de 15% sobre o tempo de curso restante, independentemente do acesso ao conteúdo.

c) Caso o(a) discente opte por utilização do crédito em novo curso a multa poderá ser abonada.

d) Havendo cancelamento, o(a) discente terá a restituição do valor pago, com abatimento da multa, do tempo de curso acessado e do tempo transcorrido, no prazo de até 30 dias corridos.